常常去帮助

总是去安慰

行医不是包治百病

它除了治愈

更多的是让患者有需要时

得到我们医务工作者

最大的帮助与安慰

让他们感受到关爱与温暖

建立治病的积极性与信心

71岁的吴大爷

是一位“五保户”老人

早年爱人因病去世

膝下无儿无女

因此

长年一人独居生活着

古稀之年已到

腿脚变得不太利索

渐渐的也就不愿意出门

没有亲戚朋友的帮衬

也少了邻里之间的走访

在这举目无亲的日子里

或许只有他自己能明白内心的孤独

……

独居老人的难言之隐有很多

也许渴望得到关怀、帮助

也许渴望有人唠嗑拉家常

……

我们无法感同身受

我们遇到了

能做的就是

尽自己力所能及的给予帮助

也许这就是对他最好的慰藉

吴大爷生病了

那一天

右侧鼻腔出血

没有人能帮助他

只能自己拿卫生纸填塞

虽然短暂的缓解了症状

但是次日上午

右侧鼻腔再次出血

这次

出血量有点多

普通办法没能得到缓解

眼看鼻出血症状在持续

内心焦急的吴大爷

拿起自己老年手机

拨通了一个电话

接线的正是郑州阳城医院的医生

原来是义诊的时候

吴大爷要求医生留个联系电话

义诊医生遂帮他手机设置了快捷拨号

并教会了吴大爷操作

没想到这会儿派上了用场

在电话里得知了吴大爷的困难和情况

一边安抚老人的情绪

并叮嘱耐心的等待

一边联系急诊医学科和耳鼻咽喉科

将情况说明之后

急诊医学科派出了一辆120车

很快就将吴大爷接到医院

并送到耳鼻咽喉科做相关检查

来到耳鼻咽喉科的时候

吴大爷情绪依旧有些紧张

按压鼻子的手不停颤抖

值班护士夏毓玥不停安抚老人

并全程陪同完成相关检查

接诊医师郜洁琼

通过鼻内窥镜查找鼻腔出血点

发现

鼻中隔梨氏区及下鼻道黏膜处活动性出血

行前鼻孔填塞术

很快鼻腔停止出血

治疗结束后

看看时间

发现已过饭点

考虑到吴大爷还没吃中午饭

护士长王茜茜便为他

送上牛奶、水果、面包等食物

还不忘倒上一杯温开水

陪着唠家常

解决生活上的一些困难

让吴大爷能安心的住院治疗

在住院期间

耳鼻咽喉科医护人员

精心照顾着老人的生活起居

在查房、输液、送药时

都会多陪他聊几句

只要有空闲时间

就会去看望他

并自发地送水、买饭

处理好日常生活护理

护士长王茜茜常陪他到医院后花园散步

缓解心情

帮其快速康复

“老吾老以及人之老”

一系列关怀的举动、温暖的服务

让吴大爷感受到了浓浓的关怀

默默记在心上

出院时

老人把原本发给他的洗漱用品

再次留给科室护士

并嘱托她们自己用

不收下他还不高兴了呢

手机背面还贴了张纸条

记录着

主任、护士长、主管医生的电话号码

可见医护人员在老人心目中的重要性

医者

看的是病

救的是心

开的是药

给的是情

不是亲人胜似亲人

患者在你心中有多重

你在患者心中就有多重

……

出院后的吴大爷

念念不忘住院期间

耳鼻咽喉科全体医护人员

对他悉心的护理

为表达心意

吴大爷辗转联系多人

特制一面锦旗写着

“耐心负责 情暖人心”

自己包车亲自将锦旗送到耳鼻咽喉科

送给全科所有的医护人员

老人质朴的心

也感动着每一个人

这大概就是医患之间最美的样子吧！

鲜红的锦旗

是对医护人员责任担当

爱心暖意的赞美

是对倾心、真情、用心服务的褒奖

锦旗带给医务人员的不仅是鼓励

更是鞭策

更多的是社会民众的希望和期许

……